AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

für Christmas Garden Veranstaltung in Grafenegg.

VERTRAGSGEGENSTAND
Diese AGB gelten für alle Besucher*innen der Veranstaltung Christmas Garden am Standort Schloss Grafenegg.

UMTAUSCH / RÜCKGABE / STORNO VON EINTRITTSKARTEN

KEIN UMTAUSCH VON TICKETS
Der Umtausch von Tickets ist ausgeschlossen. Gekaufte Tickets sind am angegebenen Tag zur angegebenen Zeit gültig.

Da seitens des Veranstalters gemäß diesen AGB eine Dienstleistung zur Freizeitbetätigung erbracht wird und für diese ein bestimmter Zeitpunkt vereinbart ist, ist das Rücktrittsrecht im Fernabsatz nach §11 FAGG gemäß §18 Abs. 1 Z 10 FAGG ausgeschlossen. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag ist daher nicht möglich. Bitte überprüfen Sie vor Ihrem Kauf, ob Datum & Ticketanzahl korrekt im Warenkorb dargestellt werden. Ein Ersatz für nicht oder (z.B. durch Zuspätkommen) nur teilweise in Anspruch genommene Tickets ist ebenso ausgeschlossen wie ein Ersatz für verloren gegangene Tickets.

RÜCKGABE/RÜCKNAHME GEKAUFTER EINTRITTSKARTEN (STORNIERUNG)
Falls ein Veranstaltungstag von Christmas Garden auf Grund von Unwetter (Sturm, Gewitter, etc.) geschlossen oder abgesagt werden, können die Karten auf einen Alternativtermin umgebucht werden. Ob ein Veranstaltungstag abgesagt wird bzw. die Absage eines Veranstaltungstages wird am Veranstaltungstag auf der Homepage www.christmas-garden.at bekannt gegeben. Eine Erstattung des Eintrittspreises bei Nichterscheinen des Besuchers ist ausgeschlossen. Tickets können auf Grund einer Terminverschiebung seitens des Veranstalters nicht storniert werden.

ÜBERPRÜFUNG DER RICHTIGKEIT DES TICKETS
Der Kunde oder die Kundin sind nach dem Kauf der Tickets verpflichtet die aufgedruckten Angaben auf Richtigkeit zu überprüfen. Reklamationen sind unverzüglich per Mail an support@magmag.at zu richten.

AUFENTHALTSRECHT
Während der Betriebszeiten von Christmas Garden ist der Aufenthalt im Betriebsgelände nur mit gültiger Eintrittskarte gestattet. Die Eintrittskarte berechtigt zum einmaligen Eintritt am angegebenen Tag zur angegebenen Zeit. Alle Eintrittskarten werden beim Betreten der Veranstaltungsfläche elektronisch entwertet. Beim Verlassen der Veranstaltungsstätte verliert das Ticket somit seine Gültigkeit. Das Veranstaltungsgelände muss bis zum jeweils gültigen Betriebsschluss verlassen werden.

ZULÄSSIGKEIT VON TON-, BILD- ODER FILMAUFNAHMEN
Das Filmen und Fotografieren zu privaten Zwecken ist erlaubt.

ANWEISUNGEN
Den durch Lautsprecher oder persönlich übermittelten (Sicherheits-)Anweisungen des Veranstaltungs- und Sicherheitspersonals ist unbedingt und unverzüglich Folge zu leisten. Bei Missachtung von Anweisungen ist ein Verweis aus der Veranstaltungsstätte möglich.

PLATZVERWEIS
Willkürliche Nichtbeachtung von (Sicherheits-)Anweisungen, Raufhandel, Trunkenheit, Drogenkonsum, Verschmutzung, Ruhestörung, Störung des öffentlichen Anstandes, und dergleichen können zu einem Platzverweis führen. In diesen Fällen erfolgt keine Erstattung des Eintrittsgeldes.

REGELUNG BEI ABSAGE/ ABBRUCH DER VERANSTALTUNG AUS GRÜNDEN HÖHERER GEWALT
Sofern die Veranstaltung aus Gründen höherer Gewalt abgebrochen werden muss, erhalten die Besucher*innen einen Gutschein für einen Ausweichtermin.

KLAG- UND SCHADLOSHALTUNG
Der Veranstalter ist gegenüber dem Eigentümer der Veranstaltungsstätte seitens der Besucher*innen für von diesen rechtswidrig und schuldhaft verursachten Schäden klag- und schadlos zu halten.

STRECKENFÜHRUNG & WEGE
Die beleuchteten und markierten Wege dürfen nicht verlassen werden. Der Rundgang ist ausschließlich in der markierten Einbahnrichtung zu begehen.

SALVATORISCHE KLAUSEL
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB beeinflusst nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Klausel, die der unwirksamen Klausel nach deren Sinn und Zweck wirtschaftlich und rechtlich am nächsten kommt.

Ticketshop AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der MAGMAG Group für die Vermittlung von Eintrittskarten.

Die MAGMAG Events & Promotion GmbH (nachfolgend MAGMAG genannt) vermittelt im Namen und auf Rechnung der ILLUMINA Lichtergarten GmbH Eintrittskarten (Tickets) an Endkunden.
MAGMAG ist weder Veranstalter der angebotenen Veranstaltungen, noch besteht Einfluss auf deren Umsetzung und Durchführung. Daher kommt die vertragliche Beziehung in Hinblick auf die Veranstaltung ausschließlich zwischen dem Kunden (Ticketkäufer) und dem Veranstalter zustande.

VERTRAGSGEGENSTAND
Diese AGB gelten für die Vermittlung von Eintrittskarten (Tickets) an Besucher*innen der Veranstaltung Christmas Garden an den Standort Schloss Grafenegg.
Beim Betreten bzw. Besuchen einer Veranstaltung gelten in der Regel separate AGB des Veranstalters bzw. der jeweiligen Betriebsstätte.

VERTRAGSSCHLUSS
Der Kauf von Tickets kommt durch den elektronischen Versand der Tickets per E-Mail durch MAGMAG zustande, wodurch die zuvor getätigte Online-Bestellung bestätigt wird. Das Angebot für den Vertragsschluss wird seitens des Kunden unterbreitet sobald er seine Ticketbestellung im Onlineshop aufgegeben hat (durch den Klick auf „kaufen“). Durch den Versand der Tickets kommt ein Vertrag für den Besuch der gebuchten Veranstaltung mit dem jeweiligen Veranstalter durch die Vermittlung von MAGMAG zustande.

UMTAUSCH / RÜCKGABE / STORNO VON EINTRITTSKARTEN
Da seitens des Veranstalters eine Dienstleistung zur Freizeitbetätigung erbracht wird und für diese ein bestimmter Zeitpunkt vereinbart ist, ist das Rücktrittsrecht im Fernabsatz nach §11 FAGG gemäß §18 Abs. 1 Z 10 FAGG ausgeschlossen. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag ist daher nicht möglich. Bitte überprüfen Sie vor Ihrem Kauf, ob Datum & Ticketanzahl korrekt im Warenkorb dargestellt werden. Ein Ersatz für nicht oder (z.B. durch Zuspätkommen) nur teilweise in Anspruch genommene Tickets ist ebenso ausgeschlossen wie ein Ersatz für verloren gegangene Tickets.

RÜCKNAHME GEKAUFTER EINTRITTSKARTEN (STORNIERUNG)
Falls ein Veranstaltungstag von Christmas Garden auf Grund von Unwetter (Sturm, Gewitter, etc.) geschlossen oder abgesagt werden, können die Karten auf einen Alternativtermin umgebucht werden. Eine Erstattung des Eintrittspreises bei Nichterscheinen des Besuchers ist ausgeschlossen. Tickets können auf Grund einer Terminverschiebung seitens des Veranstalters nicht storniert werden.

KEIN UMTAUSCH VON TICKETS
Der Umtausch von Tickets ist ausgeschlossen. Gekaufte Tickets sind am angegebenen Tag zur angegebenen Zeit gültig.

ÜBERPRÜFUNG DER RICHTIGKEIT DES TICKETS
Der Kunde oder die Kundin sind nach dem Kauf der Tickets verpflichtet die aufgedruckten Angaben auf Richtigkeit zu überprüfen. Reklamationen sind unverzüglich per Mail an support@magmag.at zu richten.

REGELUNG BEI ABSAGE/ ABBRUCH DER VERANSTALTUNG AUS GRÜNDEN HÖHERER GEWALT
Sofern die Veranstaltung aus Gründen höherer Gewalt abgebrochen werden muss, erhalten die Besucher*innen einen Gutschein für einen Ausweichtermin.

BESONDERHEITEN VON PRINT@HOME-TICKETS / DIGITALEN TICKETS
Beim Ticketkauf über den Webshop unter www.lichtergarten.at erhalten die Kunden ihr online gekauftes Ticket unmittelbar nach der Bezahlung per E-Mail. Dieses Ticket kann wahlweise ausgedruckt werden oder bei der Einlasskontrolle in digitaler Form z.B. auf dem Smartphone vorgezeigt werden. Die Eindeutigkeit und Einmaligkeit der Tickets ist durch den QR-Code gegeben, der beim Betreten der Veranstaltung eingescannt und überprüft wird. Der mehrfache Besuch der Veranstaltung mit identischem Ticket ist daher nicht möglich, denn mit dem Scannen am Eingang wird jedes Ticket unmittelbar entwertet. Der Kunde ist verpflichtet seinen QR-Code vor Vervielfältigung durch Dritte zu schützen (keine Veröffentlichung von Ticketnummern und QR-Codes im Internet).

INSOLVENZ DES VERANSTALTERS
Sollte der Veranstalter Insolvenz anmelden besteht seitens des Kunden kein Anspruch gegenüber MAGMAG auf Rückerstattung oder Ausgleich der an den Veranstalter geleisteten Zahlung. Der Kunde muss sich in diesem Fall direkt an den Veranstalter wenden.

ZAHLUNGEN
MAGMAG wird vom Veranstalter beauftragt die Bezahlvorgänge beim Ticketkauf abzuwickeln. MAGMAG wurde durch den Veranstalter ermächtigt sämtliche beim Onlinekauf entstehenden Forderungen im Namen und auf Rechnung des Veranstalters gegenüber dem Kunden geltend zu machen. Dies schließt eine seitens MAGMAG erhobene Systemgebühr ein, die im Ticketpreis inkludiert ist. MAGMAG vereinnahmt von jedem Geschäftsfall 10% der Warenkorbsumme, die seitens des Veranstalters nicht erstattet werden können.

SALVATORISCHE KLAUSEL
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB beeinflusst nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Klausel, die der unwirksamen Klausel nach deren Sinn und Zweck wirtschaftlich und rechtlich am nächsten kommt.